Gizlilik Politikası
Son güncelleme: 08 Ocak 2026
Bu Gizlilik Politikası, Hizmeti kullandığınızda bilgilerinizin toplanması, kullanılması ve ifşa edilmesine ilişkin politika ve prosedürlerimizi açıklamakta; gizlilik haklarınız ve yasanın sizi nasıl koruduğu hakkında bilgi vermektedir.
Hizmeti sağlamak ve geliştirmek amacıyla Kişisel Verilerinizi kullanıyoruz. Hizmeti kullanarak, bu Gizlilik Politikası'na uygun olarak bilgi toplanmasını ve kullanılmasını kabul etmiş olursunuz.
Yorum ve Tanımlar
Yorum
Baş harfi büyük olan kelimeler, aşağıdaki koşullar kapsamında tanımlanmış anlamlara sahiptir. Bu tanımlar, tekil veya çoğul olarak kullanılmalarından bağımsız olarak aynı anlama gelir.
Tanımlar
Bu Gizlilik Politikası kapsamında:
- Hesap: Hizmetimize veya Hizmetimizin belirli bölümlerine erişmeniz için oluşturulan benzersiz hesabı ifade eder.
- İştirak: Bir tarafı kontrol eden, tarafından kontrol edilen veya ortak kontrol altında bulunan kuruluşu ifade eder. "Kontrol", yönetim kurulu üyelerinin seçimi için oy hakkı veren hisse veya menkul kıymetlerin %50 veya daha fazlasına sahip olmayı ifade eder.
- Uygulama: Şirket tarafından sunulan yazılım programı olan TalepCar'ı ifade eder.
- Şirket: Bu Sözleşmede "Şirket", "Biz", "Bize" veya "Bizim" olarak anılan TalepCar'ı ifade eder.
- Ülke: Türkiye'yi ifade eder.
- Cihaz: Bilgisayar, cep telefonu veya dijital tablet gibi Hizmete erişebilen herhangi bir cihazı ifade eder.
- Kişisel Veri: Kimliği belirli veya belirlenebilir bir bireyle ilgili her türlü bilgiyi ifade eder.
- Hizmet: Uygulamayı ifade eder.
- Hizmet Sağlayıcı: Şirket adına veri işleyen herhangi bir gerçek veya tüzel kişiyi ifade eder.
- Kullanım Verileri: Hizmetin kullanımıyla otomatik olarak toplanan verileri ifade eder.
- Siz: Hizmete erişen veya Hizmeti kullanan bireyyi ya da ilgili tüzel kişiyi ifade eder.
Kişisel Verilerinizin Toplanması ve Kullanılması
Toplanan Veri Türleri
Kişisel Veriler
Hizmetimizi kullanırken, sizi tanımlamak veya sizinle iletişime geçmek için kullanılabilecek kişisel bilgiler talep edebiliriz. Bu bilgiler şunları içerebilir:
- E-posta adresi
- Ad ve soyad
- Telefon numarası
- Adres, il, ilçe, posta kodu, şehir
- Kullanım Verileri
Kullanım Verileri
Kullanım Verileri, Hizmet kullanılırken otomatik olarak toplanır. Bu veriler; IP adresi, tarayıcı türü ve sürümü, ziyaret edilen sayfalar, ziyaret tarihi ve saati, sayfalarda geçirilen süre, benzersiz cihaz tanımlayıcıları ve diğer tanılama verilerini içerebilir.
Hizmete mobil cihaz aracılığıyla erişildiğinde; kullanılan mobil cihaz türü, cihazın benzersiz kimliği, IP adresi, mobil işletim sistemi, kullanılan mobil tarayıcı türü ve diğer tanılama verileri otomatik olarak toplanabilir.
Uygulama Kullanımı Sırasında Toplanan Bilgiler
Uygulamamızı kullanırken, Uygulama özelliklerini sunabilmek amacıyla önceden izninizle şu bilgileri toplayabiliriz:
- Cihazınızın kamerası ve fotoğraf kitaplığından resimler ve diğer bilgiler
Bu bilgiler, Hizmetimizi sunmak, geliştirmek ve kişiselleştirmek amacıyla kullanılır. Cihaz ayarlarınızdan bu erişimi istediğiniz zaman etkinleştirebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz.
Kişisel Verilerinizin Kullanım Amaçları
Kişisel Verilerinizi aşağıdaki amaçlarla kullanabiliriz:
- Hizmeti sağlamak ve sürdürmek, kullanımı izlemek dahil
- Hesabınızı yönetmek: Kayıtlı kullanıcı olarak erişebileceğiniz işlevleri sunmak
- Sözleşme yükümlülüklerini yerine getirmek: Satın alma veya diğer sözleşmelerin geliştirilmesi ve uygulanması
- Sizinle iletişime geçmek: E-posta, telefon, SMS veya uygulama bildirimleri aracılığıyla güncellemeler ve bilgilendirmeler yapmak
- Kampanya ve teklifler sunmak: Daha önce satın aldığınız veya ilgilendiğiniz ürün/hizmetlere benzer fırsatlar hakkında bilgi vermek (vazgeçme hakkınız saklıdır)
- Taleplerinizi yönetmek: Bize ilettiğiniz talepleri karşılamak
- Ticari devirler: Şirketin birleşme, satış veya yeniden yapılanma süreçlerinde bilgilerinizi değerlendirmek
- Diğer amaçlar: Veri analizi, kullanım trendlerinin belirlenmesi, pazarlama etkinliğinin ölçülmesi ve Hizmetin geliştirilmesi
Kişisel Bilgilerinizin Paylaşıldığı Durumlar
- Hizmet Sağlayıcılarla: Hizmetin izlenmesi, analiz edilmesi ve iletişim amacıyla
- Ticari devirlerde: Birleşme, satın alma veya varlık satışı süreçlerinde
- İştiraklerle: Bu Gizlilik Politikasına uymak koşuluyla
- İş ortaklarıyla: Belirli ürün, hizmet veya promosyonlar sunmak amacıyla
- Diğer kullanıcılarla: Kamuya açık alanlarda paylaştığınız bilgiler herkese görünebilir
- Onayınızla: Başka herhangi bir amaç için açık onayınızla
Kişisel Verilerinizin Saklanması
Kişisel Verileriniz, yalnızca bu Politikada belirtilen amaçlar için gerekli olduğu süre boyunca saklanır. Yasal yükümlülüklere uymak, anlaşmazlıkları çözmek ve sözleşmeleri uygulamak için gerekli olan süreler saklı tutulur.
Kullanım Verileri genellikle daha kısa süreler için saklanır; ancak güvenliğin güçlendirilmesi, işlevselliğin iyileştirilmesi veya yasal zorunluluk hallerinde daha uzun süre saklanabilir.
Kişisel Verilerinizin Aktarımı
Bilgileriniz, Şirketin faaliyet ofislerinde ve ilgili tarafların bulunduğu diğer yerlerde işlenebilir. Bu bilgiler, bulunduğunuz ülkeden farklı veri koruma yasalarına sahip ülkelere aktarılabilir.
Bu Gizlilik Politikasını kabul etmeniz ve bilgi göndermeniz, söz konusu aktarıma onay verdiğiniz anlamına gelir. Şirket, verilerinizin güvenli biçimde işlenmesi için gerekli tüm önlemleri alır.
Kişisel Verilerinizin Silinmesi
Hakkınızda topladığımız Kişisel Verilerin silinmesini talep etme hakkına sahipsiniz. Hesabınıza giriş yaparak hesap ayarları bölümünden bilgilerinizi güncelleyebilir, değiştirebilir veya silebilirsiniz. Ayrıca bizimle iletişime geçerek bu işlemleri talep edebilirsiniz.
Ancak yasal yükümlülük veya meşru gerekçe bulunması halinde belirli bilgileri saklamamız gerekebileceğini lütfen unutmayınız.
Kişisel Verilerinizin İfşası
Ticari İşlemler
Şirketin bir birleşme, satın alma veya varlık satışına dahil olması durumunda Kişisel Verileriniz aktarılabilir. Bu aktarım gerçekleşmeden önce sizi bilgilendireceğiz.
Yasal Zorunluluklar
Şirket, aşağıdaki durumlarda Kişisel Verilerinizi açıklayabilir:
- Yasal bir yükümlülüğü yerine getirmek
- Şirketin hak veya mülkünü korumak
- Hizmetle bağlantılı olası suistimalleri araştırmak
- Kullanıcıların veya kamunun güvenliğini korumak
- Hukuki sorumluluğa karşı korunmak
Kişisel Verilerinizin Güvenliği
Kişisel Verilerinizin güvenliği bizim için önemlidir; ancak internet üzerinden hiçbir iletim veya elektronik depolama yönteminin %100 güvenli olmadığını hatırlatmak isteriz. Ticari açıdan makul önlemleri almaya çalışsak da mutlak güvenliği garanti edemeyiz.
Çocukların Gizliliği
Hizmetimiz 13 yaş altındaki bireylere yönelik değildir. 13 yaşın altındaki çocuklardan bilerek kişisel bilgi toplamıyoruz. Çocuğunuzun bize kişisel veri sağladığını fark ederseniz lütfen bizimle iletişime geçin. Bu durumun farkına varırsak söz konusu bilgileri sunucularımızdan kaldırmak için gerekli adımları atarız.
Diğer Web Sitelerine Bağlantılar
Hizmetimiz, tarafımızca işletilmeyen üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin gizlilik politikaları üzerinde herhangi bir kontrolümüz bulunmamaktadır. Ziyaret ettiğiniz her sitenin Gizlilik Politikasını incelemenizi tavsiye ederiz.
Bu Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler
Gizlilik Politikamızı zaman zaman güncelleyebiliriz. Değişiklikler bu sayfada yayımlanarak yürürlüğe girer. Değişiklikler yürürlüğe girmeden önce sizi e-posta ve/veya Hizmet üzerindeki belirgin bir bildirimle haberdar edeceğiz.
Bize Ulaşın
Bu Gizlilik Politikası hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
- E-posta: destek@talepcar.com